Category Archives: Tin Tức

HỆ THỐNG THOẠI TỰ ĐỘNG (IVR) – TẦM QUAN TRỌNG VỚI DOANH NGHIỆP

Trong kinh doanh ngày nay, sự tương tác với khách hàng trở nên ngày càng...

TỔNG ĐÀI DOANH NGHIỆP ĐA KÊNH – CHÌA KHOÁ TỐI ƯU DỊCH VỤ CSKH

  Hiện nay, khi mà sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và nhu cầu...

REMARKETING LÀ GÌ? TÌM HIỂU VỀ REMARKETING

Trong kinh doanh ngày nay, việc thu hút khách hàng mới đầy thách thức luôn...

PHÂN BIỆT CHATBOT & LIVE CHAT

Trong kinh doanh ngày nay, việc tận dụng công nghệ để tương tác và hỗ...

BOUNCE RATE LÀ GÌ? CÁCH TỐI ƯU TỶ LỆ THOÁT TRANG

Trong bán hàng, việc hiểu và quản lý Bounce Rate – tỷ lệ thoát trang...

SMART GOALS LÀ GÌ? NHỮNG NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG MỤC TIÊU THÔNG MINH

Smart goals là gì? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn...

CHIẾN LƯỢC HAPPY HOUR THU HÚT KHÁCH HÀNG

Trên con đường cạnh tranh gay gắt của ngành dịch vụ, việc tìm kiếm những...

CHATBOT LÀ GÌ? LỢI ÍCH CHATBOT MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP

Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, chatbot đã trở thành một trong những...

PHẦN MỀM ERP LÀ GÌ? PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP NÀO?

Phần mềm ERP là một công cụ quản lý toàn diện được thiết kế để...

Định tuyến cuộc gọi là gì? Hoạt động như thế nào?

Định tuyến cuộc gọi là một công cụ không thể thiếu trong hệ thống Call...