Hệ thống tổng đài dành cho doanh nghiệp Du Lịch

1. Chức năng lời chào tự động

Giúp doanh nghiệp có thể gửi một bức thông điệp lịch sự, vui vẻ tới khách hàng trong thời gian khách hàng chờ máy, có thể tích hợp hướng dẫn khách hàng chuyển hướng đến các máy nhánh chuyên biệt để được giải đáp sâu nhất về dịch vụ

Ví dụ:
Chào mừng bạn đến với công ty dịch vụ du lịch Ninh Bình của công ty A. Để được tư vấn về về tour du lịch Ninh Bình vui lòng nhấn phím 1. Để biết thông tin về tour đi Thái Lan nhấn phím 2. Để xem các chương trình tour khuyến mại nhấn phím 3…

2. Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoại

Khi kích hoạt tính năng này. Khách hàng có thể để lại lời nhắn khi Công ty không có người trực máy. Tránh tình trạng bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng.

3. Chức năng báo cáo

Tất cả dữ liệu khách hàng được nhập trên hệ thống. Sẽ được lưu trữ và truy xuất nhanh chóng. Giúp công ty dịch vụ lữ hành dễ dàng lập báo cáo và đo lường hiệu quả công việc.