Buss Call – Tổng Đài Ảo Thông Minh Cho Doanh Nghiệp
Buss Call là dịch vụ tổng đài ảo thông minh do VOIP24H phát triển, giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi trên nền tảng đám mây với công nghệ VoIP hiện đại. Hệ thống dễ dàng tích hợp CRM, hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.
13+ NĂM PHÁT TRIỂN
1438+ DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG
ỔN ĐỊNH BỀN BỈ SUỐT 365 NGÀY
HỖ TRỢ 24/7 ONLINE & ONSITE
MỞ RỘNG RIÊNG THEO NHU CẦU
BẢO MẬT ISO/IEC 27001:2022
TÍNH NĂNG NỔI BẬT TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL
Tích Hợp Đa Kênh
Chăm sóc chung khách hàng ở mọi nền tảng Zalo, Messenger… trên cùng một giao diện.
Tích hợp nhiều đầu số
Tích hợp đầu số 1900, 1800; đầu số cố định. Hiển thị tên thương hiệu khi gọi khách hàng.
Không giới hạn cuộc gọi
Buss Call có thể nghe và gọi không giới hạn cuộc gọi đồng thời. Nghe gọi đa thiết bị điện thoại, máy tính
Giọng nói trả lời tự động
Trả lời tự động bằng giọng nói. Chuyển tiếp đến bộ phận liên quan thông qua phím bấm.
Định tuyến thông minh
Tự động chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi đến đúng chính xác nhân viên & phòng ban.
Ứng dụng nhiều thiết bị
Ứng dụng Buss Call riêng hệ điều hành Anroid & IOS. Cài đặt trực tiếp trên CH Play và App Store.
Hộp thư thoại tích hợp
Tất cả khách hàng để lại tin nhắn thoại sẽ được chuyển tiếp qua Email thiết lập sẵn.
Lưu trữ cuộc gọi 12 tháng
Toàn bộ cuộc gọi sẽ được ghi âm và lưu trữ không giới hạn. Bảo mật tuyệt đối thông tin.
Forward to email
Gửi thông tin người gọi: số điện thoại, thời gian, trạng thái cuộc gọi… đến email quản lí
Report to email
Tự động gửi dữ liệu báo cáo cuộc gọi hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng qua email.
Tùy biến tích hợp mở rộng
Buss Call tích hợp các phần mềm CRM, ERP… thông qua API theo yêu cầu riêng của khách hàng.
Rước máy nhanh chóng
Nghe hộ cuộc gọi đến của khách hàng khi nhân sự vắng mặt chỉ bằng một nút bấm.
Hỗ trợ softphone
Hỗ trợ softphone cài đặt trên máy tính, điện thoại di động.
Thống kê & Báo cáo
Đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên & kênh truyền thông theo thời gian thực
Tổ chức hội họp online
Họp online không giới hạn thời gian, không giới hạn thành viên trên App Buss Call
Tổng đài nội bộ miễn phí
Gọi nội bộ nhanh chóng hoàn toàn miễn phí thông qua các số máy nhánh 101, 102, 103…
Bảng Giá Tổng Đài Ảo Buss Call
Sẵn sàng hoàn tiền khi khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ
Lưu ý: Chỉ áp dụng trong 14 ngày đầu khi Quý khách hàng chính thức sử dụng dịch vụ Tổng đài Buss Call
PRO
35,000 / Tháng
Đăng kí dùng thử- ✔ Tính năng chung
- ✔ Tính năng xử lý cuộc gọi
- ✔ Tích hợp
- ✔ Tính năng phân phối cuộc gọi
- ✔ Quản lý máy nhánh
- ✔ Quản lý thống kê
- ✔ 2 đầu số tích hợp
- ✔ 06 tháng lưu trữ ghi âm, không giới hạn file
- ✔ Phí triển khai 500.000 VNĐ
Lựa chọn tối ưu
BUSINESS
50,000 / Tháng
Dùng THẬT 28 ngày tất cả tính năng VIP tại đây (FREE)- ✔ Tính năng chung
- ✔ Tính năng xử lý cuộc gọi
- ✔ Thông báo cuộc gọi nhỡ tự động qua email
- ✔ Tích hợp
- ✔ Tính năng phân phối cuộc gọi
- ✔ Quản lý máy nhánh
- ✔ Quản lý thống kê
- ✔ Tính năng giám sát
- ✔ Quản lý danh bạ
- ✔ Cài đặt cấu hình quản trị
- ✔ Tính năng nâng cao
- ✔ 6 đầu số tích hợp (VOIP24H: không giới hạn, miễn phí)
- ✔ 12 tháng lưu trữ ghi âm, không giới hạn file
- ✔ Phí triển khai 500.000 VNĐ
ENTERPRISE
65,000 / Tháng
Đăng kí dùng thử- ★ Trọn bộ tính năng gói BUSINESS
- ★ Tích hợp sẵn 1 tài khoản Zoom Meeting
- ▶ Mở cuộc họp trực tuyến ngay tại trang quản lý, không cần mua thêm bản quyền Zoom
ON-PREMISE
Liên hệ
Báo giá theo nhu cầu
Tìm hiểu thêm- ✔ Cài đặt trên server doanh nghiệp
- ✔ Tính năng chung
- ✔ Tính năng xử lý cuộc gọi
- ✔ Tích hợp
- ✔ Tính năng phân phối cuộc gọi
- ✔ Quản lý máy nhánh
- ✔ Quản lý thống kê
- ✔ Tính năng giám sát
- ✔ Quản lý danh bạ
- ✔ Cài đặt cấu hình quản trị
- ✔ Tính năng nâng cao
- ✔ 6 đầu số tích hợp
- ✔ 12 tháng lưu trữ ghi âm, không giới hạn file
- ✔ Phí triển khai 500.000 VNĐ
* Thêm 6 tháng ghi âm: 36.000 VNĐ/máy nhánh | Thêm 1 đầu số tích hợp: 50.000 VNĐ/tháng | Thêm 1 tài khoản Zoom Meeting: 169.000 VNĐ/tháng
Tính năng chi tiết các gói dịch vụ tổng đài ảo Buss Call
| Gói dịch vụ | PRO | BUSINESS | ENTERPRISE | ON-PREMISE |
|---|---|---|---|---|
| Tính năng chung | ||||
| Gọi nội bộ miễn phí toàn quốc | ||||
| Trang quản lý song ngữ Anh - Việt | ||||
| Không giới hạn cuộc gọi đồng thời | ||||
| Phần mềm gọi điện trên điện thoại/máy tính | ||||
| Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 | ||||
| Tính năng xử lý cuộc gọi | ||||
| Hiển thị số gọi đến | ||||
| Rước máy | ||||
| Chuyển máy | ||||
| Giới hạn hướng gọi | ||||
| Giới hạn đầu số gọi | ||||
| Đặt mật khẩu gọi ra | ||||
| Chặn cuộc gọi | ||||
| Tích hợp | ||||
| Đầu số hotline (1900, 1800, cố định, di động) | ||||
| Voice Brandname | ||||
| Zalo Cloud Connect | ||||
| API tích hợp CRM/ERP | ||||
| Tính năng phân phối cuộc gọi | ||||
| Lời chào tự động IVR | ||||
| Định tuyến theo thời gian | ||||
| Nhạc chờ | ||||
| Chuyển tiếp ra di động | ||||
| Phân phối theo nhóm | ||||
| Phân phối theo hàng đợi | ||||
| Định tuyến thông minh | ||||
| Quản lý máy nhánh | ||||
| Cài đặt ghi âm | ||||
| Xem trạng thái máy nhánh | ||||
| Đặt tên máy nhánh | ||||
| Đổi mật khẩu | ||||
| Phân loại nhóm | ||||
| Tạo máy nhánh | ||||
| Tắt / mở máy nhánh | ||||
| Xóa máy nhánh | ||||
| Quản lý thống kê | ||||
| Ghi âm cuộc gọi | ||||
| Lịch sử cuộc gọi | ||||
| Báo cáo tổng quan | ||||
| Báo cáo chi tiết máy nhánh | ||||
| Báo cáo theo đầu số | ||||
| Tính năng giám sát | ||||
| Giám sát trạng thái cuộc gọi | ||||
| Nghe lén cuộc gọi nhân viên | ||||
| Chuyển tiếp cuộc gọi từ quản lý | ||||
| Rước cuộc gọi từ quản lý | ||||
| Ngắt cuộc gọi từ quản lý | ||||
| Quản lý danh bạ | ||||
| Thêm / xóa danh bạ | ||||
| Tải danh sách danh bạ | ||||
| Đồng bộ xuống điện thoại IP | ||||
| Pop-up thông tin khi có cuộc gọi | ||||
| Click to Call | ||||
| Cài đặt cấu hình quản trị | ||||
| Giới hạn thời gian gọi | ||||
| Cài đặt nhóm nhận cuộc gọi | ||||
| Cài đặt lời chào | ||||
| Cài đặt thời gian cuộc gọi | ||||
| Cài đặt chuyển tiếp | ||||
| Định tuyến đầu số | ||||
| Tính năng nâng cao | ||||
| Voice Mail | ||||
| Missed call to Email | ||||
| Report to Email (tuần/tháng/quý) | ||||
| Cấu hình số chuyển tiếp | ||||
| Tích hợp Zoom Meeting | ||||
| Tạo và tham gia họp (3 tiếng, tối đa 300 người) | ||||
| Lên lịch cuộc họp | ||||
| Tùy chỉnh ID cuộc họp | ||||
| Báo cáo cuộc họp | ||||
| Ghi âm cuộc họp | ||||
(*) Trường hợp khách hàng có nhu cầu add thêm Fanpage trong kênh hiện tại của gói, phí mua thêm sẽ là: 40.000 VNĐ/Fanpage/tháng
QUÝ KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU CSKH ĐA KÊNH ZALO - FACEBOOK - LIVECHAT KẾT HỢP AI TỰ ĐỘNG VUI LÒNG LIÊN HỆ TƯ VẤN RIÊNG TẠI ĐÂYCHỨNG NHẬN & GIẢI THƯỞNG TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL
Buss Call vinh dự nhận Giải thưởng Sao Khuê 2023, khẳng định vị thế là giải pháp tổng đài ảo uy tín và chất lượng hàng đầu tại Việt Nam. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng trong việc mang đến công nghệ VoIP tiên tiến, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Ngoài ra, Buss Call còn cung cấp hệ sinh thái dịch vụ đa dạng như: đầu số 1800, 1900 chuyên nghiệp, dịch vụ Voice Brandname giúp khẳng định thương hiệu, giải pháp Call Center cho doanh nghiệp quy mô lớn, cùng dịch vụ lắp đặt và triển khai tổng đài ảo theo nhu cầu riêng. Tất cả đều được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, quản lý liên lạc hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.”
Tổng đài đa kênh Buss Call
Chứng nhận bản quyền Buss Call
Chứng nhận bản quyền phần mềm Buss Call
Chứng nhận bản quyền Buss Tele
Chứng nhận bản quyền phần mềm Buss Tele
Chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISOIEC 270012022
Chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2022
CÁC DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL
BÁO ĐÀI ĐƯA TIN TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL
NHẬN XÉT CỦA KHÁCH HÀNG BUSS CALL
Anh Hồ Lê Diên Châu
TP. Vận Hành Mia.vn
Mình chọn giải pháp công nghệ và thiết bị từ Voip24h cho hệ thống callcenter vì chất lượng tốt,
khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng và đặc biệt đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng như xử lý sự cố nhanh chóng nhiệt tình.
Anh Hoàng Trọng Hải
IT Manager The Coffehouse
Mình chọn sử dụng dịch vụ Voip24h vì đây là 1 hệ thống lớn, ổn định, đội ngũ chuyên nghiệp, xử lý vấn đề rất nhanh chóng.
Nguyễn Khắc Hoàng
IT Manager Pharmacy
Về chất lượng dịch vụ của VOIP24H đôi khi còn chập chờn vì là phần mềm nên đôi khi có lỗi là chuyện bình thường , hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, nhanh gọn, thái độ nhân viên tư vấn nhiệt tình. Tôi hài lòng về dịch vụ của VOIP24H cung cấp.
Anh Triển
Trưởng phòng Kinh doanh Minh Trí Thành
Tôi thấy dịch vụ VOIP24h rất là tốt, mang lại hiệu quả và chất lượng cho dịch vụ bên tôi rất nhiều, nhất là lĩnh vực giáo dục.
KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU BUSS CALL
TIN TỨC VÀ SỰ KIỆN MỚI NHẤT TẠI BUSS CALL
Tổng đài nội bộ chuyên nghiệp | Lắp tổng đài nội bộ giá rẻ
Tổng đài nội bộ chuyên nghiệp | Lắp tổng đài nội bộ giá rẻ...
02
Th6
Th6
Đăng ký hotline doanh nghiệp số đẹp giá rẻ
Đăng ký hotline doanh nghiệp số đẹp giá rẻ Hotline doanh nghiệp là một...
01
Th6
Th6
Greenmore Việt Nam ứng dụng Buss Call để nâng cấp trải nghiệm chăm sóc khách hàng
Ngày nay, trải nghiệm khách hàng ngày càng trở thành yếu tố quan trọng...
20
Th5
Th5
Fr. Meyer’s Sohn nâng cấp hệ thống liên lạc với tổng đài ảo Buss Call từ VoIP24H
Trong kỷ nguyên số, tốc độ kết nối và quản lý thông tin là...
15
Th5
Th5
GIOVANNI NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VỚI GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO BUSS CALL TỪ VOIP24H
Khi quyết định mua một sản phẩm, khách hàng không chỉ quan tâm đến...
14
Th5
Th5
Dịch vụ Tổng đài ảo – Tích hợp CRM & AI, Tiết kiệm 50% Cước
Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Giá Rẻ – Uy Tín – Chất Lượng Cho...
11
Th5
Th5
TOYOTA BUÔN MA THUỘT CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VỚI TỔNG ĐÀI BUSS CALL
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp nào không mang...
08
Th4
Th4
Tổng đài AI tích hợp chatbot | Nâng cấp dịch vụ tổng đài ảo 4.0
Tổng đài AI kết hợp chatbot đang trở thành lựa chọn phù hợp cho...
05
Th2
Th2
