Tổng hợp các bài viết về Tổng đài ảo được quan tâm nhiều nhất

Giải pháp Tổng đài ảo thông minh cho Doanh nghiệp trong thời đại 4.0

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực kinh doanh và sản xuất, mang lại hiệu quả vượt trội so với các phương pháp truyền thống. Trong số đó, giải pháp tiêu biểu là tổng đài thông minh. Giải pháp này đã đem lại hiệu quả đáng kể cho các doanh nghiệp và giảm chi phí lên tới 70%

Xem chi tiết nội dung: https://www.busscall.vn/tong-dai-ao-thong-minh-cho-doanh-nghiep-trong-thoi-dai-4-0/

Tổng đài ảo và những tính năng nổi bật tại Buss Call

VoIP, viết tắt của Voice over Internet Protocol, là một công nghệ cho phép truyền giọng nói và dữ liệu âm thanh qua mạng Internet. Thay vì sử dụng các đường truyền truyền thống như dây đồng điện thoại, VoIP sử dụng giao thức Internet để chuyển đổi giọng nói thành dữ liệu số và truyền qua mạng

Hiểu một cách đơn giản thì VoIP là giao thức cho phép bạn sử dụng kết nối Internet để thực hiện các cuộc gọi. Thay vì bạn phải phụ thuộc vào hệ thống đường dây như điện thoại truyền thống.

Xem chi tiết nội dung: https://www.busscall.vn/tong-dai-ao-voip-va-nhung-tinh-nang-noi-bat-tai-buss-call/

Biến Smartphone trở thành Tổng đài điện thoại di động cho Doanh nghiệp

Với thời đại giải pháp công nghệ đã phát triển như vũ bão hiện nay thì rào cản do vị trí địa lý trong dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp sẽ không còn là vấn đề. Việc trao đổi tương tác với khách hàng của doanh nghiệp sẽ vô cùng linh động và dễ dàng hơn, tạo nên những lợi ích tuyệt vời trong việc hỗ trợ trong việc chăm sóc khách hàng.

Xem chi tiết nội dung: https://www.busscall.vn/tong-dai-dien-thoai-di-dong-doanh-nghiep/

Hướng dẫn sử dụng tài khoản quản lý Tổng đài ảo Buss Call

Khi sử dụng dịch vụ tổng đài của Buss Call, doanh nghiệp sẽ được cấp một tài khoản quản lý dành riêng cho tổng đài. Tài khoản này giúp bạn có quyền kiểm soát toàn bộ các file ghi âm cuộc gọi, xem báo cáo thống kê về cuộc gọi và quản lý máy nhánh một cách dễ dàng và hiệu quả.

Xem chi tiết nội dung: https://www.busscall.vn/huong-dan-su-dung-tai-khoan-quan-ly-tong-dai-ao/

Top 5 đơn vị cung cấp Tổng đài ảo tốt nhất 2023

Trong lĩnh vực cung cấp tổng đài ảo tại Việt Nam, dưới đây là một danh sách không theo thứ tự cụ thể về top 5 đơn vị cung cấp tổng đài ảo được cho là tốt nhất vào năm 2023.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/top-5-don-vi-cung-cap-tong-dai-ao-tot-nhat-2023/

Giải pháp Tổng đài ảo cho ngành Du lịch

Việt Nam là một điểm đến du lịch hấp dẫn với lượng khách du lịch trong và ngoài nước rất lớn. Trong ngành du lịch và lữ hành, việc trao đổi thông tin trực tuyến là rất quan trọng. Khách hàng có thể gọi điện thoại để yêu cầu thông tin về tour du lịch hoặc đặt vé vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả buổi tối và ngày lễ.

Buss Call hiểu rằng dịch vụ tổng đài ảo ra đời nhằm giúp các doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Dịch vụ tổng đài ảo chuyên nghiệp dành cho ngành du lịch có nhiều chức năng thông minh. Dưới đây là những lợi ích mà hệ thống tổng đài ảo của Buss Call mang lại cho ngành du lịch.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/giai-phap-tong-dai-ao-cho-doanh-nghiep-nganh-du-lich/

Làm sao kết nối với Tổng đài ảo khi bất chợt mất điện hoặc internet

Sự thay thế của dịch vụ tổng đài ảo cho hệ thống tổng đài vật lý truyền thống đã giúp các doanh nghiệp giảm thiểu tối đa nhiều rủi ro và sự cố có thể xảy ra trong quá trình vận hành. Tuy nhiên, sẽ không có bất kỳ phần mềm nào hoàn toàn hoàn hảo tuyệt đối. Các hoạt động của tổng đài ảo phụ thuộc chủ yếu vào internet, vì vậy sẽ không tránh khỏi trường hợp gián đoạn trong quá trình sử dụng khi xảy ra mất điện, ngắt internet bất chợt.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/lam-sao-ket-noi-voi-tong-dai-ao-khi-bat-chot-mat-dien-hoac-internet/

Tổng đài ảo kết hợp với CRM – Xu hướng phát triển kinh doanh mới năm 2023

Giải pháp công nghệ hiện nay đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, kinh doanh một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong những giải pháp tiên tiến hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay là tổng đài ảo kết hợp với CRM. Bài viết sau đây Buss Call sẽ chỉ ra cho bạn rằng tại sao các doanh nghiệp nên dùng tổng đài ảo tích hợp CRM cho việc kinh doanh của mình.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/tong-dai-ao-ket-hop-voi-crm-xu-huong-phat-trien-kinh-doanh-moi-2023/

Giải pháp Tổng đài ảo cho Doanh nghiệp vận tải

Dịch vụ tổng đài ảo ngày càng được các doanh nghiệp ở hầu hết mọi lĩnh vực ưa chuộng, và không ngoại lệ là các doanh nghiệp trong ngành vận tải. Giải pháp tổng đài ảo của ngành vận tải hứa hẹn mang lại những kết quả tốt nhất.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/tong-dai-ao-danh-cho-doanh-nghiep-nganh-van-tai/

Giải pháp Tổng đài ảo cho ngành Giáo dục

Quy mô của các trường học đang ngày càng phát triển và mở rộng không ngừng. Để đáp ứng nhu cầu giáo dục ngày càng tăng cao, hầu hết các môi trường giáo dục đã đầu tư xây dựng hệ thống mạng dữ liệu gần như hoàn hảo để hỗ trợ các hoạt động trong cơ sở của họ. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng mà cơ sở dữ liệu đó mang lại, các trường học cần thiết lập tổng đài ảo, một giải pháp linh hoạt và tiên tiến, phù hợp với ngành giáo dục và đào tạo.

Xem nội dung chi tiết: https://www.busscall.vn/thiet-lap-tong-dai-ao-cho-nganh-giao-duc/

Giải pháp Tổng đài ảo cho ngành Bất Động Sản

Quản lý hệ thống tổng đài điện cho doanh nghiệp trong ngành bất động sản không phải vấn đề dễ dàng, đặc biệt với yêu cầu cao về dịch vụ tổng đài. Khi sử dụng tổng đài truyền thống, các doanh nghiệp thường gặp những vấn đề sau:

1. Giới hạn số lượng cuộc gọi đến: Hệ thống tổng đài truyền thống thường giới hạn số lượng cuộc gọi đến đồng thời, gây mất cơ hội tiềm năng để tạo doanh thu. Khi có nhiều khách hàng gọi đến cùng lúc, hệ thống sẽ báo bận.
2. Chi phí đầu tư, quản lý cao: Đầu tư trang thiết bị, máy móc, cơ sở vật chất và quản lý nhân sự cho hệ thống tổng đài truyền thống tốn kém. Bên cạnh đó, còn phát sinh chi phí bảo hành, sửa chữa định kỳ.
3. Tỷ lệ khách hàng từ chối cao: Sự quen thuộc với đầu số tổng đài khiến khách hàng luôn cảnh giác, dẫn đến họ không bắt máy khiến doanh nghiệp mất cơ hội giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình.
4. Giá cước phí gọi cao: Cước phí gọi của tổng đài truyền thống khá cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp có nhu cầu gọi ra lớn, làm giảm biên độ lợi nhuận.
5. Chất lượng ổn định không cao: Tổng đài truyền thống dễ bị ảnh hưởng bởi phần cứng, dẫn đến gián đoạn cuộc gọi và cần thời gian ngưng hoạt động để bảo trì.
6. Không linh động: Các tổng đài viên phải có mặt tại địa điểm cố định, gò bó và không linh hoạt trong việc quản lý thời gian, làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên.

Để khắc phục những vấn đề này, BUSS CALL giới thiệu giải pháp tổng đài ảo linh hoạt, tiết kiệm chi phí và chất lượng ổn định hơn, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ khách hàng. Hãy chọn giải pháp tổng đài ảo để tận dụng tối đa tiềm năng của doanh nghiệp trong ngành bất động sản.

Xem chi tiết nội dung: https://www.busscall.vn/giai-phap-tong-dai-ao-cho-doanh-nghiep-nganh-bat-dong-san/

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.