Category Archives: Tin Tức

VoIP là gì? Ứng dụng tổng đài ảo VoIP dành cho doanh nghiệp

Công nghệ VOIP đang dần thay thế hệ thống điện thoại truyền thống và trở...

Cloud PBX là gì? So sánh cloud PBX với On-premise PBX

Cloud PBX là giải pháp tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí...

Định tuyến cuộc gọi tự động | Giải pháp tối ưu Call Center

Với định tuyến cuộc gọi tự động, doanh nghiệp không chỉ kết nối khách hàng...

So sánh tổng đài ảo và tổng đài analog từ A đến Z

Tổng đài ảo và tổng đài analog luôn là chủ đề được nhiều doanh nghiệp...

Call Whispering – Giải pháp tối ưu hiệu quả tổng đài ảo

Call Whispering giúp doanh nghiệp xử lý vấn đề khi telesale lúng túng trước khách...

Giải Pháp Tổng Đài Asterisk Hiện Đại Giá Rẻ Cho Doanh Nghiệp

Trong xây dựng hệ thống tổng đài VoIP, Asterisk là một trong những phần mềm...

Failover là gì? Ứng dụng khi sử dụng tổng đài ảo

Failover đóng vai trò then chốt trong việc giúp hotline doanh nghiệp hoạt động liên...

Tổng Đài Ảo Là Gì? Lợi Ích, Tính Năng Và Cách Ứng Dụng Hiệu Quả

Trong thời đại chuyển đổi số, cụm từ “Tổng đài ảo là gì” ngày càng...

NHỮNG CÁCH GỌI ĐIỆN THOẠI KHI HẾT TIỀN

Khi điện thoại hết tiền nhưng vẫn cần liên lạc gấp, nhiều người dễ rơi...

1 Comment

CHUYỂN CUỘC GỌI LÀ GÌ? VÌ SAO MỌI DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG NÀY?

Trong vận hành doanh nghiệp, đặc biệt là các bộ phận chăm sóc khách hàng,...