Lưu trữ danh mục: Tin Tức
Tính Toán Chi Phí Tổng Đài Cho 11 – 30 Người Dùng
Với doanh nghiệp có quy mô từ 11 đến 30 người dùng, chi phí triển...
SAAS LÀ GÌ? ỨNG DỤNG CỦA SAAS TRONG DOANH NGHIỆP
Theo một khảo sát của BetterCloud cho đến năm 2021, 75% doanh nghiệp thế giới...
Contact Center: Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Chuyên Nghiệp
Giải pháp Contact Center giúp xâu chuỗi các kênh bán hàng của doanh nghiệp. Từ...
Cách Mạng Công Nghiệp 4.0 Và Những Điều Bạn Chưa Biết
Cách mạng công nghiệp thứ tư (cách mạng công nghiệp 4.0) đang diễn ra rộng...
ACD là gì? Ứng dụng ACD trong hệ thống CALL CENTER
ACD (Automatic Call Distribution) là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực tổng đài...
Thiết Bị Đầu Cuối Trong Hệ Thống Tổng Đài Điện Thoại
Thiết bị đầu cuối trong hệ thống tổng đài là những thiết bị mà người...
AUTO DIALER là gì? Lợi ích của AUTO DIALER
Auto dialer (bộ gọi tự động) là một công nghệ phổ biến trong ngành công...
Webinar là gì? Zoom Giải Pháp Webinar chuyên nghiệp
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 vẫn đang diễn ra và ảnh hưởng đến hoạt...
Tìm hiểu về VOICE MAIL
Sẽ không quá ngạc nhiên khi bạn gọi điện đến một doanh nghiệp hoặc một...
Lắp đặt điện thoại bàn – Miễn phí số đẹp
Đầu số điện thoại bàn là một trong những giải pháp tối ưu để chăm sóc khách...
