SAAS LÀ GÌ? ỨNG DỤNG CỦA SAAS TRONG DOANH NGHIỆP

Theo một khảo sát của BetterCloud cho đến năm 2021, 75% doanh nghiệp thế giới sẽ chuyển sang dùng SaaS hoàn toàn. Vậy SaaS là gì mà lại có sức hút đến vậy, hãy cùng BUSS CALL tìm hiểu qua bài viết sau đây.

SaaS là gì?

SaaS (Software as a Service) là một lĩnh vực mới và rất thú vị. Dù 15 năm trước chúng ta chưa nghe đến thuật ngữ “SaaS”, nhưng ngày nay chúng ta đang sử dụng rất nhiều ứng dụng SaaS như Zoom Meeting, Google Docs, YouTube, v.v.

Để giải thích ý nghĩa của “Software as a Service” một cách dễ hiểu, hãy cùng tưởng tượng ví dụ với phần mềm Microsoft. Trước đây, khi bạn muốn sử dụng Microsoft, bạn phải đến cửa hàng và nhờ nhân viên cài đặt bằng đĩa CD. Nhưng ngày nay, bạn có thể cập nhật phiên bản mới nhất của Microsoft một cách dễ dàng ngay tại nhà. Điều này chứng tỏ sản phẩm đã chuyển từ mô hình phần mềm truyền thống (Software as a Product) sang mô hình phần mềm dịch vụ (Software as a Service).

Với BUSS CALL, chúng tôi cung cấp các giải pháp SaaS tiên tiến và linh hoạt để giúp doanh nghiệp tận hưởng lợi ích của mô hình này một cách dễ dàng và tiện lợi.

 

Lợi ích của SAAS trong doanh nghiệp

Kinh tế: Doanh nghiệp chỉ cần trả một khoản phí để “thuê” dịch vụ phần mềm từ nhà cung cấp, mà không cần phải đầu tư vào hạ tầng hoặc chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật và bảo trì hệ thống.

Tiết kiệm thời gian: Quá trình triển khai và thuê một phần mềm SaaS trong doanh nghiệp chỉ mất từ 5-7 ngày. Điều này rút ngắn đáng kể so với việc tự lắp đặt một hệ thống phần mềm riêng mất hàng tháng hoặc thậm chí nhiều hơn.

Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp chỉ phải trả tiền cho những dịch vụ thực sự sử dụng. Chi phí sẽ thay đổi theo thực tế hoạt động và không có các chi phí ẩn khác.

Tích hợp với bên thứ ba: SaaS có khả năng tích hợp với nhiều phần mềm khác nhau, giúp tối ưu hóa quản trị trong doanh nghiệp và tạo sự linh hoạt trong công việc.

Bên cạnh đó, các sản phẩm SaaS hiện nay được chuyên biệt hóa và phù hợp cho hầu hết các bộ phận trong doanh nghiệp. Từ nhân sự, vận hành, tài chính, tổng đài điện thoại đến sales-marketing, chăm sóc khách hàng… Đồng thời, còn có các dịch vụ chuyên sâu như phân tích và tối ưu hóa tin tuyển dụng, phần mềm quản lý Telesales, và nhiều hơn nữa.

Để sử dụng SaaS cho doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ với BUSS CALL. Chúng tôi là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ VOIP trên nền tảng điện toán đám mây để xây dựng tổng đài điện thoại 4.0. Chúng tôi cung cấp hơn 50 tính năng nghe – gọi thông thường để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

 

BUSS CALL cung cấp giải pháp SAAS

Hiện nay, chúng tôi đang cung cấp cho hơn 2000 doanh nghiệp tại Việt Nam các giải pháp SaaS như:

• Thuê tổng đài ảo
• Tổng đài chăm sóc khách hàng
• Tổng đài đầu số hotline 1900, 1800, đầu số cố định, đầu số di động
• Tổng đài tư vấn
• Tổng đài Call Center
• Contact Center
• Phần mềm Telesales
• Phần mềm Auto Call – gọi tự động

Với chi phí hợp lý và linh hoạt theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, BUSS CALL cam kết mang đến giải pháp hiệu quả và tối ưu hoạt động cho quý khách. Các giải pháp và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trên nền tảng công nghệ đám mây, giúp vượt qua giới hạn địa lý và làm việc mọi lúc, mọi nơi.

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.