Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Giá Rẻ, Linh Hoạt Theo Nhu Cầu Doanh Nghiệp

Doanh nghiệp của bạn có đang chi hàng chục triệu đồng mỗi tháng cho hệ thống tổng đài truyền thống nhưng lại gặp khó khăn khi làm việc từ xa? Đây chính là lúc bạn cần đến tổng đài ảo giá rẻ, giải pháp hiện đại giúp cắt giảm chi phí, tối ưu vận hành và đảm bảo sự linh hoạt trong mọi tình huống. Hãy cùng Buss Call khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Tổng đài ảo giá rẻ là gì?

Hiện nay tổng đài ảo giá rẻ đang là giải pháp liên lạc được nhiều doanh nghiệp tin tưởng, nhờ khả năng tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả công việc.

Định nghĩa tổng đài ảo

Tổng đài ảo là hệ thống tổng đài được xây dựng trên nền tảng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol) cho phép người dùng nghe, gọi thông qua kết nối Internet mà không cần đầu tư nhiều vào phần cứng.

Thay vì đầu tư vào các thiết bị vật lý phức tạp, toàn bộ dữ liệu và chức năng của tổng đài được lưu trữ, xử lý trên máy chủ đám mây (Cloud) của nhà cung cấp. Doanh nghiệp chỉ cần chỉ cần thiết bị đầu cuối (máy tính, điện thoại IP hoặc điện thoại di động) là có thể sử dụng.

Điểm khác biệt giữa tổng đài ảo giá rẻ và tổng đài truyền thống

Tổng đài truyền thống và tổng đài ảo có nhiều đặc điểm, tính năng khác biệt nhau như:

Đặc điểm	Tổng đài truyền thống	Tổng đài ảo
Hạ tầng	Cần phải đầu tư và lắp đặt hệ thống phần cứng (tủ PBX, dây cáp…) tại nơi hoạt động	Hoạt động chính trên nền tảng internet, không cần đầu tư phần cứng phức tạp
Chi phí	Chi phí ban đầu để lắp đặt và mua sắm thiết bị khá cao. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải chịu thêm phí bảo trì định kỳ	Chi phí đầu tư ban đầu thấp và chi phí thuê bao linh hoạt theo số lượng máy nhánh
Khả năng mở rộng	Việc mở rộng khá khó khăn, tốn kém chi phí khi cần nâng cấp thêm máy nhánh hoặc tính năng	Doanh nghiệp có thể dễ dàng nâng cấp, mở rộng hoặc thu hẹp theo quy mô
Linh hoạt	Bị giới hạn tại một địa điểm, không hỗ trợ làm việc từ xa	Chỉ cần có internet là có thể làm việc mọi lúc mọi nơi
Tính năng	Tính năng hạn chế, khó tích hợp với các phần mềm quản lý khác	Có nhiều tính năng hiện đại như: tích hợp CRM, ghi âm, báo cáo, IVR,…

Lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo giá rẻ

Việc sở hữu tổng đài ảo giá rẻ mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích thiết thực như:

Tiết kiệm chi phi

Với tổng đài ảo, doanh nghiệp không cần đầu tư các thiết bị phần cứng đắt tiền như tổng đài truyền thống, tiết kiệm chi phí đáng kể. Bên cạnh đó, cũng không phải tốn chi phí thuê nhân sự lắp đặt, đi dây cáp hay bảo trì định kỳ, bởi mọi vấn đề kỹ thuật đều do nhà cung cấp dịch vụ quản lý và xử lý.

Đặc biệt, cước thuê bao tổng đài ảo giá rẻ được tính linh hoạt theo số lượng máy nhánh, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tối ưu chi phí theo quy mô thực tế.

Tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả làm việc

Với các tính năng hiện đại như lời chào tự động, hàng đợi cuộc gọi, tổng đài ảo giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Hệ thống này có thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc và tự động chuyển hướng đến nhân viên phù hợp, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ liên hệ quan trọng nào của khách hàng.

Nhân viên cũng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân như một máy nhánh nội bộ. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có đội ngũ làm việc từ xa, linh hoạt hoặc có nhiều chi nhánh.

Dễ dàng quản lý và mở rộng

Tổng đài ảo có giao diện quản trị trực quan trên nền web, cho phép người quản lý dễ dàng giám sát, cấu hình và phân tích dữ liệu cuộc gọi từ bất cứ đâu.

Khả năng mở rộng linh hoạt cho phép doanh nghiệp dễ dàng thêm hoặc bớt máy nhánh, thay đổi các tính năng để phù hợp với sự phát triển. Bên cạnh đó, các báo cáo chuyên sâu về lịch sử cuộc gọi và hiệu suất làm việc của nhân viên sẽ cung cấp cho nhà quản lý cái nhìn tổng quan, từ đó giúp họ đưa ra những quyết định kinh doanh chiến lược và hiệu quả hơn.

Bảng giá dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ

VOIP24H mang đến nhiều gói tổng đài ảo giá rẻ phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, tùy theo yêu cầu sẽ có những yếu tố ảnh hưởng đến giá tổng đài ảo. Mức phí sẽ được công khai minh bạch, dễ dự toán, không phát sinh chi phí ẩn. Dưới đây là bảng giá tham khảo:

[bang_gia]

Tại sao nên chọn tổng đài ảo giá rẻ của Buss Call – VOIP24H

Với 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, VOIP24H là một trong những nhà cung cấp giải pháp tổng đài ảo hàng đầu tại Việt Nam. Lựa chọn tổng đài ảo giá rẻ của VOIP24H mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích vượt trội:

Chi phí tối ưu, không phát sinh phụ phí

Giải pháp tổng đài ảo của VOIP24H không chỉ có chi phí cạnh tranh mà còn đảm bảo sự minh bạch tuyệt đối. Tất cả các hợp đồng đều đi kèm báo giá chi tiết, giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt. Hơn nữa, dịch vụ thuê bao linh hoạt theo số lượng máy nhánh sử dụng giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể, tối ưu hóa chi phí vận hành mà vẫn đảm bảo hiệu quả công việc.

Triển khai nhanh chóng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7

VOIP24H cam kết triển khai hệ thống tổng đài ảo cho doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, đảm bảo hệ thống của doanh nghiệp hoạt động ổn định và trơn tru.

Tích hợp đa dạng tính năng, nâng cao hiệu suất

Hệ thống tổng đài ảo của VOIP24H có nhiều tính năng hiện đại như: tích hợp CRM, ghi âm, IVR, báo cáo, thống kê,… Các tính năng này không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý và vận hành hiệu quả hơn, mà còn tối ưu hóa quy trình làm việc để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Nền tảng công nghệ tiên tiến

Tổng đài ảo Buss Call của VOIP24H được phát triển trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây tiên tiến, mang đến sự bảo mật và ổn định tuyệt đối. Truy cập ngay tại link để được tư vấn và triển khai nhanh chóng: https://www.busscall.vn/dich-vu-tong-dai-ao/.

Nhờ hạ tầng cloud hiện đại, đường truyền luôn được đảm bảo, giúp các cuộc gọi có chất lượng âm thanh rõ ràng, loại bỏ tối đa nhiễu và gián đoạn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Kết luận

Ngày nay, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, tổng đài ảo giá rẻ không chỉ là một giải pháp tiết kiệm chi phí mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng.

Buss Call tự hào mang đến giải pháp tổng đài ảo giá rẻ được thiết kế theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp. Hệ thống này giúp việc vận hành trở nên trơn tru, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đồng thời tối ưu hóa ngân sách hiệu quả.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và nhận ưu đãi đặc biệt!

Câu hỏi thường gặp về tổng đài ảo giá rẻ

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về tổng đài ảo giá rẻ, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dịch vụ này trước khi quyết định triển khai.

1. Tổng đài ảo giá rẻ có cần lắp đặt phần cứng không?

Hoàn toàn không cần. Hệ thống tổng đài ảo hoạt động chủ yếu trên nền tảng đám nghiệp. Doanh nghiệp chỉ cần thiết bị kết nối Internet như smartphone, laptop hoặc điện thoại IP là có thể sử dụng.

2. Làm thế nào để đăng ký tổng đài ảo giá rẻ?

Quy trình đăng ký tổng đài ảo Buss Call rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 1900 2002. Sau khi nhận được thông tin doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia sẽ tư vấn các gói dịch vụ phù hợp và tiến hành cấu hình, triển khai hệ thống nhanh chóng cho doanh nghiệp bạn.

3. Có thể dùng tổng đài ảo trên điện thoại di động không?

Người dùng chỉ cần tải ứng dụng Buss Call về máy là có thể nhận và gọi điện trực tiếp. Ứng dụng này cũng cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi trên máy tính hoặc điện thoại IP.

4. Chi phí duy trì tổng đài ảo giá rẻ là bao nhiêu?

Chi phí sẽ phụ thuộc vào số lượng máy nhánh và các tính năng doanh nghiệp đăng ký. Để được tư vấn chi tiết và nhận báo giá tốt nhất, vui lòng liên hệ ngay với VOIP24H qua hotline: 1900 2002.

5. Chất lượng cuộc gọi có ổn định không?

Rất ổn định. VOIP24H sử dụng hạ tầng cloud hiện đại và băng thông tối ưu, đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng, không giật, không có độ trễ. Tuy nhiên, vì hệ thống hoạt động dựa trên Internet, nếu đường truyền mạng yếu, đôi khi vẫn có thể xảy ra tình trạng gián đoạn.

6. Có thể mở rộng số máy nhánh sau khi đăng ký không?

Hoàn toàn được. Doanh nghiệp có thể tăng hoặc giảm số lượng máy nhánh bất kỳ lúc nào, chỉ mất vài phút cấu hình.

7. Tổng đài ảo có hỗ trợ bảo mật thông tin khách hàng không?

Hệ thống tổng đài ảo được trang bị nhiều lớp bảo mật như mã hóa dữ liệu, tường lửa và chứng chỉ SSL, đảm bảo an toàn cho toàn bộ thông tin liên lạc.

8. Doanh nghiệp nhiều chi nhánh ở tỉnh lẻ có dùng chung một hệ thống được không?

Hoàn toàn có thể. Với nền tảng điện toán đám mây, chỉ cần có kết nối Internet, các chi nhánh ở bất kỳ tỉnh thành nào cũng có thể sử dụng chung một hệ thống tổng đài ảo. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý tập trung, đồng bộ dữ liệu và tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành.

9. Tổng đài ảo có thể tích hợp với phần mềm CRM/ERP phổ biến như Salesforce, Hubspot không?

Ngày nay, hầu hết các giải pháp tổng đài ảo đều được  tích hợp API với các phần mềm CRM/ERP phổ biến như Salesforce, HubSpot, Zoho, Odoo,… Việc này giúp đồng bộ dữ liệu khách hàng, hiển thị lịch sử giao dịch ngay khi có cuộc gọi và tối ưu hiệu quả quản lý.

10. Nếu mất Internet thì liên lạc có bị gián đoạn hoàn toàn không?

Trong trường hợp mất kết nối Internet, hệ thống có thể bị gián đoạn. Tuy nhiên, nếu được cài đặt trước, tổng đài ảo sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi đến số di động của nhân viên hoặc ghi âm lời nhắn của khách hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp vẫn duy trì được liên lạc và hạn chế tối đa tình trạng bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
🏬Địa chỉ: VP 7.03, Tòa Nhà ST Moritz, 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
🏬Chi nhánh: Phòng 1020, Tầng 10 - Tháp Tây , Tòa Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn