TẦM QUAN TRỌNG CỦA HIỆU ỨNG HÀO QUANG TRONG MARKETING HIỆN ĐẠI

Trong thời đại cạnh tranh gay gắt, hiệu ứng hào quang trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại. Đây là hiện tượng tâm lý khi ấn tượng ban đầu tích cực về một thương hiệu, sản phẩm hoặc cá nhân ảnh hưởng đến cách nhìn nhận tổng thể. Hiệu ứng này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ mà còn tạo niềm tin và thúc đẩy hành vi tiêu dùng. Việc hiểu và ứng dụng hiệu quả hiệu ứng hào quang là chìa khóa để doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường và thu hút khách hàng.

Hiệu ứng hào quang là gì? 

Hiệu ứng hào quang (Halo Effect) là một hiện tượng tâm lý trong đó ấn tượng ban đầu tích cực hoặc tiêu cực về một khía cạnh cụ thể của một đối tượng (con người, sản phẩm, thương hiệu) ảnh hưởng đến cách nhìn nhận tổng thể về đối tượng đó.

Ví dụ: nếu một thương hiệu nổi tiếng với sản phẩm chất lượng cao, khách hàng có xu hướng tin tưởng rằng tất cả các sản phẩm khác của thương hiệu cũng tốt, ngay cả khi họ chưa từng trải nghiệm. Tương tự, một cá nhân có ngoại hình ưa nhìn thường được đánh giá cao hơn về tính cách hoặc năng lực, dù chưa có căn cứ rõ ràng.

Hiệu ứng hào quang đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực như marketing, nhân sự, giáo dục và đời sống xã hội, nơi các ấn tượng ban đầu có thể định hình quyết định và nhận thức của con người.

Ứng dụng hiệu ứng hào quang trong Marketing như thế nào?

Chiến lược “Soái Hạm”

Chiến lược “soái hạm” tập trung vào việc sử dụng sản phẩm nổi bật, ưu việt nhất của thương hiệu làm bàn đạp để nâng cao giá trị và uy tín của các sản phẩm khác trong danh mục. Sản phẩm “soái hạm” không chỉ dẫn đầu về chất lượng, thiết kế, hoặc công nghệ mà còn đóng vai trò là biểu tượng đại diện cho thương hiệu, thu hút sự chú ý và niềm tin từ khách hàng.

Ví dụ: Samsung đã áp dụng thành công chiến lược “soái hạm” với dòng sản phẩm Galaxy S, đặc biệt là các mẫu như Galaxy S23 Ultra. Đây là sản phẩm cao cấp nhất, tích hợp những công nghệ tiên tiến như camera vượt trội, màn hình AMOLED sắc nét, và hiệu năng mạnh mẽ nhờ chip Snapdragon hàng đầu. Galaxy S không chỉ giúp Samsung khẳng định vị thế trong thị trường smartphone mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa cho các sản phẩm khác trong hệ sinh thái, như Galaxy Tab (máy tính bảng), Galaxy Watch (đồng hồ thông minh), và Galaxy Buds (tai nghe không dây).

Giấy chứng nhận nâng cao giá trị

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các thương hiệu có danh tiếng thường chiếm ưu thế hơn so với những thương hiệu mới chưa được công nhận. Người tiêu dùng thường ưu tiên lựa chọn sản phẩm đã được khẳng định chất lượng thông qua giải thưởng, giấy chứng nhận hoặc các tiêu chuẩn uy tín. Những giấy tờ này không chỉ là minh chứng cho chất lượng mà còn là “vỏ bọc hoàn hảo” giúp thương hiệu củng cố niềm tin trước công chúng.

Dựa hơi các thương hiệu nổi tiếng

Trong chiến lược marketing, tận dụng sức ảnh hưởng của các thương hiệu nổi tiếng là một phương pháp hiệu quả để tiếp cận khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu. Phương thức này dựa trên việc khai thác sự tin cậy và danh tiếng mà thương hiệu nổi tiếng đã xây dựng, từ đó sử dụng chúng làm bàn đạp để tạo lòng tin và gia tăng độ phổ biến cho thương hiệu của mình.

Tuyên truyền thông tin trên trang thông tin điện tử

Với hàng trăm triệu lượt truy cập mỗi ngày, các trang thông tin điện tử trở thành mảnh đất màu mỡ để các doanh nghiệp khai thác nhằm quảng bá thương hiệu. Đây là nơi người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, đánh giá sản phẩm và tham khảo ý kiến trước khi đưa ra quyết định mua sắm. Những bài viết tích cực về doanh nghiệp hoặc sản phẩm không chỉ góp phần gia tăng độ phủ sóng mà còn củng cố mạnh mẽ niềm tin từ phía khách hàng.

Xem thêm: Hợp nhất dữ liệu đa kênh giúp tối ưu chiến lược tiếp thị lên đến 70%

Một số lưu ý khi ứng dụng hiệu ứng hào quang trong Marketing

Đảm bảo sự chân thật và minh bạch

Hiệu ứng hào quang có thể giúp xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu, nhưng nếu quá lạm dụng và không có cơ sở thực tế, nó có thể phản tác dụng. Khách hàng ngày nay dễ dàng nhận ra sự “làm màu” hoặc quảng cáo không trung thực. 

Xem thêm: Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng tốt đối với doanh nghiệp

Không quá phụ thuộc vào sự đánh giá từ ngoài

Mặc dù sự kết hợp với một đối tác hoặc sản phẩm nổi bật giúp gia tăng giá trị, nhưng không nên quá phụ thuộc vào hiệu ứng này để tạo dựng hình ảnh thương hiệu. Thương hiệu cần xây dựng giá trị cốt lõi riêng, có bản sắc và chất lượng đồng nhất để duy trì lòng tin lâu dài của khách hàng.

Ứng dụng hiệu quả qua kênh truyền thông phù hợp

Trong Marketing 4.0, khách hàng tiếp nhận thông tin qua nhiều kênh khác nhau, từ mạng xã hội, website đến các nền tảng đánh giá trực tuyến. Việc xây dựng hình ảnh thông qua hiệu ứng hào quang cần được thực hiện một cách thống nhất và đồng bộ trên tất cả các kênh truyền thông. 

Tạo lòng tin dài hạn thay vì hiệu ứng tạm thời

Hiệu ứng hào quang có thể tạo sự chú ý nhanh chóng, nhưng để duy trì lòng tin và sự trung thành từ khách hàng, doanh nghiệp cần cung cấp giá trị thực tế và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Việc dựa quá nhiều vào “hào quang” sẽ khiến thương hiệu mất đi sự ổn định và dễ bị đánh giá là thiếu chân thực nếu không duy trì chất lượng sản phẩm hay dịch vụ.

Xây dựng hình ảnh thực tế, không thổi phồng

Trong Marketing 4.0, sự minh bạch và trung thực là yếu tố quyết định. Hiệu ứng hào quang có thể giúp nâng tầm giá trị, nhưng việc thổi phồng hoặc tạo ra những kỳ vọng không thực tế có thể dẫn đến sự thất vọng và mất niềm tin. 

Tạm kết

Hiệu ứng hào quang đã và đang chứng tỏ vai trò quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại. Khi được ứng dụng đúng cách, nó không chỉ giúp nâng cao giá trị thương hiệu mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng. Trong bối cảnh Marketing 4.0, nơi khách hàng ngày càng thông minh và dễ dàng tiếp cận thông tin, hiệu ứng hào quang cần được kết hợp một cách tinh tế để đạt được thành công lâu dài. Khi đó, thương hiệu sẽ không chỉ tỏa sáng nhất thời mà còn gặt hái được sự trung thành và ủng hộ bền vững từ khách hàng.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn