CHIA SẺ CÁCH CHẶN SỐ TỔNG ĐÀI GỌI ĐẾN CHỈ TRONG VÀI BƯỚC

Những cuộc gọi từ số tổng đài quảng cáo, lừa đảo hay làm phiền liên tục có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Để giúp bạn tránh khỏi tình trạng này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách chặn số tổng đài chỉ trong vài bước đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả.

Dấu hiệu nhận biết số điện thoại lừa đảo

Cuộc gọi quốc tế lừa đảo: Những số điện thoại quốc tế có dấu hiệu lừa đảo thường hiển thị dấu “+” hoặc “00” ở đầu, tiếp theo không phải là mã quốc gia Việt Nam (+84). Một số mã vùng thường xuất hiện trong các vụ lừa đảo:

• Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226)
• Các đầu số phổ biến: +224, +232, +252, +231, +247, +375, +381, +371, +563, +255, +370
• Ví dụ số điện thoại lừa đảo: +8919008198, +4422222202, +22382271520, +22379262886, +22375260052

Cuộc gọi từ đầu số tổng đài trong nước:

• Đầu số 1900: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095…
• Đầu số 024 (Hà Nội): 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888…
• Đầu số 028 (TP. HCM): 02899964439, 02856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653…

Hướng dẫn xử lý chặn số tổng đài lạ

Trên điện thoại Android:

• Mở ứng dụng “Cuộc gọi” > Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm > Chọn “Cài đặt”.
• Chọn “Chặn số” > Bật chế độ “Chặn người gọi không xác định” để tự động chặn số lạ.

Trên iPhone:

• Vào ứng dụng “Điện thoại” > Chọn số muốn chặn > Nhấn vào biểu tượng “!” bên cạnh số đó.
• Chọn “Chặn người gọi này” > Xác nhận “Chặn liên hệ”.

Cách kiểm tra số điện thoại lừa đảo qua tổng đài nhà mạng

• Viettel: Gọi 1800 8098 hoặc nhấn *0# / *888# để kiểm tra.
• Mobifone: Gọi 1800 1090, bấm phím 4 hoặc dùng cú pháp *555# (miễn phí).
• Vinaphone: Gọi 1800 1091, bấm phím 4 hoặc nhập *110# để kiểm tra thuê bao.

Lưu ý: Không gọi lại hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho những số điện thoại lạ để tránh bị lừa đảo.

Báo cáo cuộc gọi rác qua tổng đài 156

Ngoài việc chặn số trực tiếp qua nhà mạng, khách hàng có thể báo cáo các cuộc gọi rác thông qua tổng đài 156 – đường dây nóng của Bộ Thông tin và Truyền thông. Đây là kênh chuyên tiếp nhận và xử lý phản ánh về cuộc gọi rác, tin nhắn rác một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cách báo cáo cuộc gọi rác để chặn số tổng đài 

Gọi trực tiếp đến tổng đài 156: Cung cấp số điện thoại thường xuyên gọi đến để nhân viên tiếp nhận và xử lý.

Gửi tin nhắn báo cáo:

• Báo cáo tin nhắn rác: Soạn S [Số điện thoại] [Nội dung phản ánh] gửi 156 hoặc 5656.
• Báo cáo cuộc gọi rác: Soạn V [Số điện thoại] [Nội dung phản ánh] gửi 156 hoặc 5656.
• Báo cáo cuộc gọi lừa đảo: Soạn LD [Số điện thoại] [Nội dung phản ánh] gửi 156 hoặc 5656.

Lưu ý: Việc báo cáo giúp cơ quan chức năng xác minh, xử lý và ngăn chặn những số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo, quấy rối, bảo vệ người dùng trước các hình thức lừa đảo qua điện thoại.

Nên làm gì khi bắt máy cuộc gọi đến để tránh bị lừa đảo?

Để bảo vệ bản thân trước những cuộc gọi lừa đảo từ các đầu số lạ, người dùng cần ghi nhớ và thực hiện các nguyên tắc sau:

• Không gọi lại các số lạ: Nếu nhận được cuộc gọi nhỡ từ số không quen biết, đặc biệt là số quốc tế, không nên gọi lại để tránh bị trừ tiền hoặc rơi vào bẫy lừa đảo.
• Không cung cấp thông tin cá nhân: Tuyệt đối không tiết lộ số CMND/CCCD, mã số thuế, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua điện thoại.
• Không tham gia chương trình khuyến mãi đáng ngờ: Nếu số lạ mời tham gia “tri ân khách hàng”, “nhận thưởng”, nhưng yêu cầu chuyển tiền trước, rất có thể đây là chiêu trò lừa đảo.
• Không nhấp vào liên kết lạ: Tránh truy cập các đường link hoặc làm theo yêu cầu bất thường từ những cuộc gọi không rõ nguồn gốc.
• Không chuyển tiền khi bị đe dọa: Nếu nhận được cuộc gọi uy hiếp, đe dọa, hãy giữ bình tĩnh, không vội vàng làm theo yêu cầu của đối tượng.
• Tìm kiếm sự giúp đỡ: Nếu bị thúc giục hoặc ép buộc thực hiện hành động nào đó, hãy chia sẻ với người thân hoặc nhờ sự hỗ trợ từ cơ quan chức năng.
• Chặn và báo cáo số lừa đảo: Khi phát hiện số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo, hãy lập tức tắt máy, báo cáo spam và chặn số để tránh bị làm phiền.

Tạm kết

Trên đây, Buss Call đã chia sẻ những cách hiệu quả giúp bạn chặn số tổng đài gọi đến cũng như xử lý các cuộc gọi từ đầu số lạ có dấu hiệu lừa đảo. Hãy luôn cảnh giác khi nhận được cuộc gọi từ số lạ, không cung cấp thông tin cá nhân, không thực hiện các giao dịch tài chính mập mờ và chia sẻ những biện pháp này với người thân để cùng nâng cao nhận thức, hạn chế rủi ro. Nếu gặp bất kỳ tình huống đáng ngờ nào, đừng ngần ngại báo cáo ngay cho nhà mạng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn