Author Archives: Lương Nhi

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo và Call Center truyền thống nên chọn loại nào?

“Tổng đài ảo và Call Center truyền thống nên chọn loại nào?” là băn khoăn...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
So Sánh Tổng Đài Ảo Và Contact Center: Doanh Nghiệp Nên Chọn Gì?

Việc lựa chọn giữa tổng đài ảo và Contact Center luôn là vấn đề khiến...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
25 Thuật Ngữ Tổng Đài Ảo Quan Trọng Bạn Nên Biết

Để triển khai, sử dụng tổng đài ảo hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm vững...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Hướng dẫn tích hợp tổng đài ảo với CRM Zoho

Bạn đang sử dụng CRM Zoho để quản lý khách hàng và muốn nâng cao...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
SIP Trunk Là Gì? Tìm Hiểu Vai Trò Của SIP Trunk Trong Tổng Đài Ảo

Trong thời đại số hóa, SIP Trunk được xem là cầu nối quan trọng giúp...

Kiến Thức Voice Brandname
Giấy Định Danh Số Điện Thoại: Hồ Sơ, Thủ Tục, Thời Gian Xử Lý

Doanh nghiệp bạn đang băn khoăn về hồ sơ, thủ tục và thời gian hoàn...

Kiến Thức Voice Brandname
Bảng Giá Voice Brandname Doanh Nghiệp Cần Biết

Hiện nay, Voice Brandname đang dần trở thành một trong những giải pháp quan trọng...

Kiến Thức Voice Brandname
Đầu Số Thương Hiệu Là Gì? Lợi Ích Và Cách Đăng Ký Nhanh Chóng

Mỗi khi có cuộc gọi lạ đến, người dùng thường rất e ngại bắt máy,...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
WebRTC Là Gì? Tìm Hiểu Ứng Dụng WebRTC Trong Hệ Thống Tổng Đài Ảo

Hiện nay, WebRTC đang là một trong những công nghệ được sử dụng phổ biến...

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Quay Số Trực Tiếp (DID) Là Gì? Ứng Dụng Trong Tổng Đài Ảo

Quay số trực tiếp (DID) cho phép khách hàng liên hệ ngay đến đúng phòng...