Lưu trữ tác giả: Lương Nhi
XU HƯỚNG CSKH VỚI HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CONTACT CENTER
Theo một nghiên cứu của Aberdeen Group, doanh nghiệp có hệ thống contact center có...
[KHUYẾN MÃI THÁNG 10] ĐĂNG KÝ TỔNG ĐÀI – NHẬN NGAY ƯU ĐÃI
Tiếp nối những khuyến mãi thường niên của VOIP24H. Giữa tháng 10 này, khi khách...
TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH
Chăm sóc khách hàng (CSKH) là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng...
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ CHO DOANH NGHIỆP
Chăm sóc khách hàng đa kênh là một yếu tố quan trọng trong thời đại...
Hardphone Hay Softphone: Quyết Định Nào Cho Tổng Đài Ảo Của Bạn?
Khám phá sự ổn định và độ tin cậy của Hardphone hay sự linh hoạt...
Phân Tích Ưu Nhược Điểm Từng Đầu Số Tổng Đài
Những đầu số hotline hiện nay không chỉ là một phương tiện để doanh nghiệp...
Tổng Đài Cloud Là Gì? Có Nên Tích Hợp CRM?
Doanh nghiệp sử dụng tổng đài Cloud có nên tích hợp CRM không? Bài viết...
Tổng Đài Đa Kênh (Omni-Channel) – Buss Omni
Tổng đài đa kênh (omnichannel contact center) ra đời để giải quyết chính bài toán...
Tưng Bừng Khuyến Mãi – Vui Mừng Đại Lễ 2/9
VOIP24H triển khai chương trình khuyến mãi lớn nhất năm – Vui Mừng Đại Lễ 2/9, với...
Tổng Đài IP Dành Cho Ngành Bán Lẻ
Để thích ứng với sự chuyển dịch của nền kinh tế số, các thương hiệu...
