XEM SỐ ĐIỆN THOẠI KHI FOWARD CUỘC GỌI RA DI ĐỘNG

Bạn đang sử dụng dịch vụ forward cuộc gọi ra di động trong các trường hợp ngoài giờ làm việc, bận máy. Tuy nhiên, khi forward cuộc gọi, trên điện thoại người được forward chỉ hiển thị số điện thoại bàn mà không hiển thị được số khách gọi đến.

Để giải quyết vấn đề này, dịch vụ Forward Call To Email ra đời, cho phép bạn forward thông tin các cuộc gọi này qua email một cách nhanh chóng. Khi có cuộc gọi được forward, thông tin về số điện thoại khách gọi đến sẽ được gửi đến địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký. Điều này giúp bạn tiếp nhận thông tin cuộc gọi một cách thuận tiện và không bỏ sót thông tin quan trọng từ khách hàng.

Có mấy cách để xem số điện thoại gọi đến forward ra di động?

Cách 1: đăng nhập vào tài khoản quản lý cuộc gọi (được BUSS CALL cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ)

Mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ tổng đài ảo của Buss Call đều được cấp một tài khoản đăng nhập từ giao diện web để kiểm tra lịch sử cuộc gọi. Khi đăng nhập vào tài khoản này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin cuộc gọi đã được forward ra di động.

Ví dụ, như hình ảnh phía trên, số điện thoại 0904767002 đã gọi đến số 02873036789 và cuộc gọi đã được forward sang số di động 0938877796.

Ưu điểm của dịch vụ này là miễn phí, bạn không cần phải trả thêm chi phí. Tuy nhiên, một nhược điểm nhỏ là bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản quản lý cuộc gọi để có thể xem được thông tin. Tuy vậy, quá trình đăng nhập đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn tiện lợi trong việc quản lý cuộc gọi của mình.

Hãy trải nghiệm dịch vụ tổng đài ảo của Buss Call và tận hưởng sự thuận tiện trong việc kiểm tra lịch sử và quản lý cuộc gọi của bạn.

Cách 2:  Sử dụng dịch vụ Forward call to email

Ngay khi kết thúc cuộc gọi khách hàng sẽ nhận đầy đủ thông tin cuộc gọi qua email nội dung như bên dưới:

Trong email sẽ có những nội dung sau

• Call date: thời gian cuộc gọi
• Source: Đầu số khách hàng gọi đến
• Destination: Đầu số nhận forward cuộc gọi
• Duration: Thời gian cuộc gọi.
• DID: là đầu số hotline khách hàng gọi đến, trường hợp công ty có nhiều số holtine thì sẽ biết khách gọi đến số nào.
• Click To Play Recording: Click vào sẽ nghe được ghi âm của cuộc gọi đó.

Ưu và nhược điểm của dịch vụ Forward to email

Ưu điểm của dịch vụ Forward to email:

• Chủ động gửi thông tin cuộc gọi forward qua email: Dịch vụ Forward to email cho phép bạn nhận thông tin về cuộc gọi forward ngay trong hộp thư điện tử của mình. Bạn không cần phải đăng nhập vào tài khoản hay giao diện khác để kiểm tra thông tin cuộc gọi.

Nhược điểm của dịch vụ Forward to email:

• Tốn phí 100k/ tháng/email đăng ký (không giới hạn số email được gửi đến): Dịch vụ Forward to email yêu cầu người dùng trả một khoản phí hàng tháng để sử dụng. Mỗi email đăng ký sẽ mất 100k VND/tháng. Điều này có thể tạo ra một khoản chi phí đáng kể nếu bạn có nhiều email đăng ký.

Dịch vụ Forward call to email phù hợp với ai?

Những người forward cuộc gọi ra di động thường gặp khó khăn khi không thường xuyên đăng nhập vào tài khoản quản lý và muốn xem thông tin cuộc gọi được forward vào ngày cụ thể.

Để giải quyết vấn đề này, Buss Call mang đến tính năng đặc biệt cho dịch vụ tổng đài ảo. Bằng cách liên hệ với chúng tôi, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ bộ phận Chăm sóc khách hàng và Kỹ thuật của Buss Call, 24/7, bao gồm cả ngày Lễ. Chúng tôi sẽ giúp bạn sử dụng tính năng này để xem thông tin cuộc gọi forward ra di động theo ngày một cách dễ dàng và thuận tiện.

Hãy liên hệ với Buss Call ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ tổng đài ảo và nhận được sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.