Phần mềm X-lite – Sự dễ dàng trong thao tác gọi và nhận điện thoại

Phần mềm X-lite là một công cụ đáng tin cậy, giúp thao tác gọi và nhận điện thoại một cách dễ dàng. Được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi, X-lite là lựa chọn hàng đầu của nhiều người dùng. Hãy cùng Buss Call tìm hiểu cách cài đặt và sử dụng X-lite trên máy tính nhé.

Phần mềm X-lite là gì?

X-lite là một phần mềm VoIP (Voice over Internet Protocol), cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi thoại qua internet. Với giao diện trực quan và tính năng đa dạng, X-lite mang lại trải nghiệm linh hoạt và tiện lợi trong việc thực hiện cuộc gọi điện thoại từ máy tính.

Xem thêm: Phần mềm Zoiper – Softphone tốt nhất trên máy tính và điện thoại.

 

Cách cài đặt và sử dụng X-lite trên máy tính:

1. Tải xuống phần mềm X-lite từ trang web chính thức hoặc cửa hàng ứng dụng.
2. Sau khi cài đặt hoàn tất, mở X-lite và tiến hành đăng ký tài khoản (nếu bạn chưa có) hoặc đăng nhập vào tài khoản đã có sẵn.
3. Cấu hình thông số kết nối SIP (Session Initiation Protocol) từ nhà cung cấp dịch vụ VoIP của bạn vào X-lite.
4. Xong! Bây giờ bạn đã sẵn sàng thực hiện các cuộc gọi thoại qua internet thông qua X-lite trên máy tính của mình.

Với sự hỗ trợ và chất lượng dịch vụ từ Buss Call, bạn sẽ có một trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng phần mềm X-lite. Cùng khám phá và tận hưởng những tính năng tiện ích và linh hoạt của X-lite để thực hiện cuộc gọi thoại một cách hiệu quả và tiện lợi trên máy tính của bạn.

 

Hướng dẫn cài đặt cấu hình X-lite với tổng đài ảo BUSS CALL

Để sử dụng phần mềm X-lite như một điện thoại IP, bạn cần kết nối nó với tổng đài ảo. Buss Call sẽ tư vấn và cung cấp các gói tổng đài ảo phù hợp với nhu cầu của bạn. Và điều tuyệt vời là chi phí chỉ từ 300.000VNĐ.

Hãy xem video hướng dẫn cài đặt và cấu hình X-lite để bắt đầu trải nghiệm cuộc gọi thoại qua mạng internet một cách dễ dàng và tiện lợi.Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ngoài màn hình.

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ngoài màn hình.

Bước 2: Cài đặt tài khoản sip account vào Softphone => Account Setting

Bước 3: Điền thông tin tài khoản với Buss Call:

1. Username/ID: Nhập ID của bạn.
2. Domain: Nhập địa chỉ IP Server.
3. Password: Nhập mật khẩu của tài khoản.
4. Display name: Nhập tên tài khoản muốn hiển thị (VD: EXT 007, Mr. A 007,…).
5. Authorization name: Nhập ID của tài khoản.

Bước 4: Bấm OK để lưu thông tin.

Các thông tin tài khoản này sẽ được Buss Call cung cấp cho bạn khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo. Hãy lưu ý các mục sau để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản:

1. Tránh chia sẻ thông tin đăng nhập cho người lạ. Nếu thông tin này rơi vào tay người khác, họ có thể đăng ký trên máy khác để gọi ra và gây tổn thất cước phí hoặc lộ thông tin cuộc gọi. Nếu có bất kỳ nghi ngờ hoặc phát hiện việc truy cập không hợp lệ, hãy liên hệ với Buss Call ngay để yêu cầu thay đổi thông tin.
2. Yêu cầu sự hỗ trợ từ nhân viên kỹ thuật để đảm bảo bảo mật thông tin.
3. Một tài khoản X-lite chỉ có thể cài đặt trên một thiết bị duy nhất. Nếu bạn muốn cài đặt trên thiết bị mới, hãy gỡ bỏ tài khoản này trên thiết bị cũ trước.
4. ID chính là số nội bộ, các cuộc gọi giữa các máy nội bộ với nhau sẽ miễn phí hoàn toàn.
5. Chất lượng dịch vụ ổn định theo thang PC < IP Phone. Đối với softphone trên máy tính, bạn cần sử dụng tai nghe có microphone để thực hiện cuộc gọi.
6. Sau khi điền thông tin cài đặt, nếu phần mềm X-lite thông báo trạng thái đăng ký thành công, bạn đã hoàn tất quá trình cài đặt. Nếu xuất hiện thông báo khác, hãy kiểm tra kỹ từng thông tin hoặc liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Buss Call để được hỗ trợ qua hotline 1900.2000 (phím 2).

 

Hướng dẫn sử dụng phần mềm X-lite trên máy tính

Trước tiên, chúng ta hãy cùng xem các chức năng cơ bản của X-Lite:

• Phím loa ngoài : để bật loa ngoài khi đàm thoại
• Phím số : sẽ mở ra màn hình số để thao tác bấm phím dễ dàng hơn ( khách hàng có thể bấm phím từ bàn phím máy tính vẫn được )
• Danh bạ: để lưu thông tin danh bạ những người hay gọi
• Danh sách ưu thích : dánh dấu riêng những người đặc biệt thường xuyên liên lạc.
• Nhật ký cuộc gọi : xem nhật ký tất cả cuộc gọi vào ra, cuộc gọi nhỡ

1. Khi có cuộc gọi đến màn hình sẽ hiển thị như bên dưới

2. Khi thực hiện cuộc gọi đi (bấm số hoặc copy từ ngoài dán vào phần mềm)

 

Một số thao tác trên cuộc gọi với Buss Call:

1. Quốc tế: Để thực hiện cuộc gọi quốc tế, nhập mã quốc gia + mã vùng + số điện thoại. (Vui lòng đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ đầu số trước khi sử dụng tính năng này).
2. Nội bộ: Để gọi nội bộ, chỉ cần bấm số ext nội bộ muốn kết nối. (Miễn cước phí khi gọi nội bộ).
3. Gọi ra bên ngoài: Bấm số cố định hoặc di động mà bạn muốn gọi. (Cước phí sẽ được tính tùy theo nhà cung cấp dịch vụ và địa chỉ đến).
4. Call Pickup (Rước cuộc gọi): Để rước cuộc gọi đến của ext khác, thực hiện ** + ext + phím thực hiện cuộc gọi (phím call). Ví dụ: Nếu có 2 ext 001 và 002 và ext 001 muốn rước cuộc gọi đến ext 002, thì ext 001 bấm **002 và phím call để rước cuộc gọi từ ext 002.
5. Call Tranfer (Chuyển cuộc gọi): Để chuyển cuộc gọi, trước tiên bạn cần trả lời cuộc gọi. Sau đó, thực hiện thao tác chuyển cuộc gọi bằng cách bấm + ext cần chuyển đến.

Phần mềm X-lite thực sự rất dễ sử dụng, phải không? Nếu bạn quan tâm đến việc sử dụng phần mềm này hoặc muốn thuê dịch vụ tổng đài ảo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Bộ phận kỹ thuật và CSKH của Buss Call đang sẵn sàng để hỗ trợ bạn.

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.